O Festinhar respeita sua privacidade e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para entregar o produto e dar suporte:
- Nome e email: para enviar o link de download e dar suporte.
- Dados de pagamento: processados diretamente pela plataforma de checkout (Hotmart, Kiwify, Cakto). Nós não armazenamos dados de cartão.
- Cookies e dados de navegação: usados para analytics agregado (visualizações, fonte de tráfego). Não rastreamos individualmente.
2. Finalidade do uso
- Entregar o produto adquirido (link de download).
- Responder dúvidas pelo formulário de suporte.
- Eventualmente enviar comunicação sobre novos kits ou promoções (somente se você consentir explicitamente).
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
3. Compartilhamento
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Os únicos parceiros que recebem dados estritamente necessários são:
- Plataforma de pagamento (para processar a compra).
- Provedor de email (para entregar o link de download).
- Provedor de hospedagem (Vercel) e analytics agregado.
4. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar exclusão dos seus dados.
- Revogar consentimento previamente dado.
- Solicitar portabilidade dos dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um pedido pelo formulário em /suporte ou para contato.vsagency@gmail.com. Respondemos em até 7 dias.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro — comprometemo-nos a comunicar você em caso de incidente que afete seus dados.
6. Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para entregar o produto, dar suporte e cumprir obrigações legais (mínimo de 5 anos para registros fiscais). Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Cookies
Usamos cookies essenciais (para o funcionamento do site) e analíticos (para medir tráfego de forma agregada). Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.
8. Crianças
Nosso produto é destinado a adultos (mães, pais e responsáveis). Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos.
9. Encarregado de dados (DPO)
Para questões relacionadas à LGPD: contato.vsagency@gmail.com.
10. Atualizações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.